De nouveaux écrans d’information voyageurs à bord des bus Sud-Gironde Mobilités
Sud-Gironde Mobilités poursuit la modernisation de son réseau avec l’installation d’écrans d’information voyageurs à bord des bus circulant sur les lignes régulières A, B et C. Ces nouveaux dispositifs, désormais actifs, ont pour objectif d’améliorer l’expérience des usagers en leur apportant des informations claires, utiles et actualisées tout au long de leur trajet.
Pensés comme un véritable support d’accompagnement, ces écrans diffusent en continu des contenus permettant aux voyageurs de mieux comprendre et d’utiliser l’ensemble des services proposés par SGM. On y retrouve notamment la présentation de l’application mobile, les modalités d’inscription et de réservation du Transport à la Demande (TAD), une explication du Transport d’Utilité Sociale (TUS), un accès rapide au site web et au calculateur d’itinéraire, ainsi que le numéro d’assistance Allô Mobilité, qui centralise les demandes d’information.
En complément de ces contenus permanents, les écrans peuvent également relayer des informations ponctuelles, notamment des événements locaux ou des communications ciblées par ligne. Certaines communes du territoire ont d’ailleurs déjà profité de ce nouveau canal de diffusion pour valoriser des manifestations ou des actions locales, démontrant l’intérêt de cet outil pour renforcer la proximité avec les habitants.
Afin de garantir une diffusion harmonisée et conforme aux spécificités techniques des écrans, un mode d’emploi complet a été transmis aux Communautés de Communes et aux mairies du territoire. Ce document détaille les formats à utiliser, les délais d’envoi ainsi que les bonnes pratiques pour assurer une intégration optimale des contenus.
Lorsque la configuration locale n’est pas possible, SGM accompagne directement les collectivités en prenant en charge l’adaptation des visuels. Une procédure standardisée encadrant les délais avant publication est également en cours de finalisation afin d’assurer une qualité homogène sur l’ensemble du réseau.
Avec l’arrivée de ces écrans d’information voyageurs, Sud-Gironde Mobilités franchit une nouvelle étape dans l’amélioration continue de ses services. Plus informés et mieux accompagnés, les usagers bénéficient désormais d’un outil supplémentaire pour se repérer, découvrir les services et profiter pleinement de leurs déplacements dans le Sud-Gironde.
Si vous êtes une administration publique ou une association et souhaitez diffuser une information sur nos écrans d’information voyageurs, vous pouvez contacter le service communication à l’adresse suivante : [email protected]